派尔给了我们清晰的方向
——创造德阳IT服务一流品牌
每个人都希望自己拥有快乐,成功的人生,但中国有句熟话叫做“人生之不如意事十之八九”,做事情干工作如果你自己得不到快乐的话,我觉得是没办法做下去的。在一个合适的时间,合适的机遇下,我离开了曾经工作了七年的地方——铭万,带着激情和梦想闯入派尔团队。这是一个年轻的团队,通过五年的打拼,最终确定了积沙成塔的路线。在这一路线的指引下,公司团队逐渐成熟,培养了一批又一批有着丰富经验的销售人员。客户群不断扩大,公司品牌知名度也越来越高。对德阳地区的信息化建设产生了深远影响。
派尔是一个心怀远大梦想的企业。早在创业的时候,乐总就认定互联网一定会改变德阳中小企业的命运,在这种使命感的推动下,派尔的每一个决策和创新都是朝着让互联网改变德阳企业的竞争力,改变企业命运的方向。首先从培训提升企业认识,其次服务把客户变用户,再次把派尔创造成德阳IT服务的一流品牌,让派尔真正成为老总身边的企业信息化专家。
在坚定的信念基础之上,我们制定了“客户,公司,我”的经营战略。客户是派尔的衣食父母,是派尔成功的基础。派尔的产品丰富,让企业获利是派尔战略的根本。不断完善公司制度,我们内部员工在运用派尔OA管理系统后,使管理更加成熟。培训部为员工提供了充足的培训和学习机会,目的是使公司员工能在一个公平,公正的舞台上发展自己,只要肯拼搏,付出,每一个人都能得到发展。同时客服服务部在做好本职工作的情况下,提出了首问责任制(任一客服首接电话,应当负责至有结果为止。)设计部也制定了一系列规范流程,如:设计部美工对于下单内容及系统内容审核后,如审核通过及时通知相应客服人员短信平台告知客户或下发网站制作流程表,并于八个工作日完成首页初稿,由客服人员联系客户确认首页。待网站所有程序上传后,由客服通知签单商务人员,对客户后台进行培训。公司所有部门的紧密配合都是为了提高派尔的知名度和美誉度,解决客户的问题及投诉直到有结果,我们相信真诚能打动客户,微笑能感染客户,快乐的工作,既是对客户更是对自己。
如今德阳的中小型企业对互联网信息化的需求越来越大,中小企业要想更好更容易的做生意,以更少的成本获得更大的市场,网络营销和电子商务会必不可少,而派尔给了我们清晰的方向----创造IT服务一流品牌。而我们的实体商务网络和销售队伍,朝气蓬勃、积极进取、勇于创新、精通行业知识,对企业信息化产品有着深刻的理解,能够准确把握市场的脉搏,敏锐感知企业客户的需要,并能在第一时间将公司的产品和服务信息面对面地传递给广大企业客户,根据客户的需要提出整体解决方案,成为企业客户的IT顾问和长期服务伙伴。我们的口号是五年植根本土服务,千家客户信赖保证。选择派尔信息---德阳地区首席建站服务商。为客户创造最大价值是我们不懈的追求,满足客户不断提出的需求是我们的服务之本!请德阳的中小企业携起手来,共同加入派尔信息,使企业信息化迅速升级,得到进一步的发展。
唐冕
(作者介绍:唐冕,资深IT服务专家,拥有超过八年和数百家客户的企业信息化服务经验,曾在中企动力、铭万担任高级客户主任、商务经理等职,2009年7月加入派尔,担任商务总监,主管市场营销工作)